| Description du poste |
Alteo recherche un Technicien TI Niveau 1&2 pour un poste permanent basé au Centre du Québec (proche de Drummondville).
Votre responsabilité principale sera d'assurer l’assistance technique aux utilisateurs et à maintenir les infrastructures informatiques sur deux sites. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des équipements (postes de travail, serveurs, périphériques), de l'administration des réseaux et de la sécurité informatique. Vous collaborerez également à la sélection, l'installation, et l'exploitation des logiciels, tout en veillant à la formation et au support des utilisateurs. Enfin, vous serez impliqué dans la gestion des achats informatiques et dans certains projets spécifiques, tels que la gestion de la téléphonie mobile et VoIP.
Responsabilités:
- Fournir une assistance technique de première et deuxième ligne aux utilisateurs (matériel et logiciel) sur les deux sites.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, logiciels et réseaux.
- Administrer les réseaux informatiques (Switchs et pare-feu) et garantir leur sécurité.
- Gérer les achats et l'inventaire du matériel informatique (PC, serveurs, imprimantes, périphériques).
- Assurer la gestion des licences logicielles et des équipements de téléphonie mobile (préparation, configuration, maintien des ententes).
- Participer à la sélection, à la configuration et à l'installation des logiciels, tout en offrant des formations aux utilisateurs.
- Mettre en place et gérer un plan de mise à jour pour les systèmes d’exploitation et logiciels (Windows, Office 365).
- Contribuer à la refonte et à la gestion des outils numériques internes.
Profil:
- DEC en TI, en gestion de réseaux informatiques, ou toute formation équivalente
- 3+ années d’expérience en support informatique, administration réseau ou gestion de systèmes, idéalement dans un environnement Windows.
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Office 365.
- Expérience avec les équipements réseau, notamment les interrupteurs et pare-feu (Unify).
- Connaissance des bonnes pratiques en cybersécurité.
- Connaissance des processus d'installation, de configuration et de maintenance des postes de travail et serveurs.
- Gestion des licences logicielles et des contrats avec les fournisseurs.
- Excellente capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Autonomie, sens de l’initiative et capacité à prioriser les tâches.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
- Bonnes aptitudes en français écrit et parlé ; l’anglais est un atout.
|
POSTULER